রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

qf886-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কতটা শক্তিশালী — তবে মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qf886 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনার মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম বিভাগ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে এই সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে আছে।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধি মেনে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপডেট করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ ও অনুরোধ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কাজ করে। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য যাচাই, অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ কিংবা কুকি সেটিং পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে পর্দার নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে চাপ দিন; তথ্য বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান; সেখানে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মাথায় একই ধরনের প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না, কখনো না। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর লগ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিো শুধু সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পায়; আর্থিক বিবরণ নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে বসবাসকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধি প্রযোজ্য হবে।

কিছু কার্যকরী কুকি লগইন সেশনের জন্য প্রয়োজন। সেগুলো বন্ধ থাকলে বারবার লগইন করতে হতে পারে; অন্য কোনো সমস্যা হওয়ার কথা নয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

qf886 Bangladesh qf886 অ্যাপ রুলেট লবি লাইভ রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন